Täältä löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin. Jos et löydä etsimääsi, voit aina olla yhteydessä asiakaspalveluumme.
Alta löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin Coubongan käytöstä. Pyrimme pitämään tiedot ajan tasalla, jotta löydät vastauksen nopeasti.
Coubongalle ja Coubongan kumppaneille on tärkeää, että sovelluksen käyttäjät tarkistetaan ja näin taataan kaikille hyvä käyttökokemus. Puhelinnumerot tarkistetaan, jotta voidaan estää esimerkiksi käyttökokemusta haittaava bottihyökkäys.
Tietyillä puhelimilla saattaa esiintyä ongelmatilanteita, jolloin vahvistusviestistä ei tule puhelimeen mitään ilmoitusta. Vahvistusviesti lähetetään aina rekisteröitymisen yhteydessä syötettyyn puhelinnumeroon. Mikäli et saa tekstiviesti-ilmoitusta vahvistusviestistä, suosittelemme etsimään viestin puhelimesi tekstiviestisovelluksesta manuaalisesti. Vahvistusviestin lähetysosoite on AUTHMSG.
Mikäli tämä ei auta, olethan yhteydessä sähköpostiimme info@coubonga.com.
Coubonga näyttää sinulle sijaintisi perusteella kuponkeja. Mikäli et salli sijainnin jakoa, et voi löytää tai käyttää paikallisia kuponkeja.
Hyväksymällä push-ilmoitukset saat tiedon sinua kiinnostavista kupongeista sekä muistutuksia lompakossasi olevista kupongeista, jotta muistat käyttää ne ennen kuin ne vanhentuvat.
1. Avaa Asetukset
2. Valitse Sovellukset: Vieritä ja napauta Sovellukset (Apps).
3. Valitse sovellus, jonka haluat resetoida: Selaa listaa tai käytä hakua löytääksesi Coubonga
4. Napauta Tallennustila (Storage tai Storage & cache)
5. Napauta ensin Tyhjennä välimuisti (Clear cache): Tämä poistaa väliaikaiset tiedostot.
6. Napauta sen jälkeen Tyhjennä tiedot (Clear data / Clear storage): Tämä resetoi sovelluksen: kaikki asetukset, kirjautumistiedot ja ladatut sisällöt poistuvat. Sovellus palaa alkuperäiseen asennustilaan.
Mikäli tämä ei auta, olethan yhteydessä sähköpostiimme info@coubonga.com.
Swaippaamalla kupongin vasemmalle ohitat sen. Voit saada edellisen kupongin takaisin, painamalla keskellä olevaa nuolinäppäintä. Swaippaamalla kupongin oikealle tallennat sen lompakkoosi, jossa se on valmiina odottamassa, kun haluat lunastaa sen. Voit swaipata kuponkeja myös painamalla sydämestä tai raksista.
Voit käyttää kuponkisi kumppaniemme tarjoamiin palveluihin tai tuotteisiin. Verkkokauppakupongit toimivat kupongista löytyvällä koodilla, kivijalkakupongin taas voi käyttää suoraan kassalla. Tutustu aina huolellisesti kupongin ehtoihin ja lunastusohjeisiin.
Emme halua ruuhkauttaa lompakkoasi tai kannustaa hamstraamiseen. Kupongit säilyvät sovelluksen lompakossa vain niille ennalta määritetyn ajan verran. Kuponkien vanhemisajan löydät kupongiltasi.
Coubongan kumppaneita ovat ainoastaan luotettavat yritykset. Kumppaneita löytyy kattavasti monelta eri toimialalta.
Kultakuponki on harvinainen ja arvokas kuponki, jonka voit löytää Coubongasta. Kultakuponki vaihtuu lähes viikottain ja on löydettävissä joka päivä!
Voit löytää kultakupongin käyttämällä Coubongaa päivittäin. Kultakuponki on löydettävisse swipe-näkymässä.
Onneksi olkoon! Olethan yhteydessä sähköpostiimme info@coubonga.com kultakupongin lunastamiseksi.
Kyllä voit! Mene swipe-näkymän suodatusvalikkoon ja selaa alas. Paina seuraavaksi “Toivo kuponkia!”.
Kyllä voit! Valitse sovelluksen yläosiosta kategoria, jota haluat selata. Voit valita kategorian myös suodatusvalikosta.
Coubongan kumppanit voivat tarjota digitaalisia leimapasseja. Muista kerätä passiin leimoja aina, kun asioit Coubongan kumppanin luona ja kerää palkintoja!
Lisää Coubongan kumppaniyritys ensin suosiksi kumppaniyrityksen profiilista. Tämän jälkeen voit kerätä leimoja ja palkintoja passin avulla. Skannaa leimapassiin leimoja käyttämällä puhelintasi kumppaniyrityksen kassalta löytyvässä NFC-lukijassa.
Näet keräämäsi leimat ja leimapassin etenemisen sovelluksen lompakko-näkymässä.
Pysy ajantasalla lempiyritystesi uusista kupongeista lisäämällä ne suosikeiksi discovery-näkymässä. Saat ilmoituksen aina kun lempiyrityksesi ovat julkaisseet uusia kuponkeja.
Voit lisätä yrityksen suosikiksi siirtymällä yrityksen profiiliin. Paina seuraavaksi oikeassa yläkulmassa olevaa sydäntä.
Kultakupongit ovat niin sanottuja tavallisia kuponkeja harvinaisempia ja arvokkaampia. Joissain harvinaisissa tapauksissa on mahdollista, että esimerkiksi kaksi käyttäjää törmää kuponkiin samaan aikaan. Tällöin käyttäjä, joka ehtii swaippaamaan kultakupongin ensimmäisenä lompakkoonsa, saa sen.
Jotta voimme näyttää sinulle paikallisia kuponkeja, sinun tulee sallia sijainnin jako.
Push-ilmoitukset tavoittavat suurimman osan käyttäjistämme. Joskus tietokantamme kuormittuu suuren yhtäaikaisen käyttäjämäärän vuoksi. Odota kärsivällisesti hetki ja sovelluksen pitäisi toimia taas normaalisti.
Ota yhteyttä sähköpostiimme info@coubonga.com
